to read complaints and reviews, or file yours.Oriente Home Yanlış Adres Kargom Yok
Oriente Home sitesinden üç parça halı satın aldım. Bu sabah kargonuzun dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım ve saat 15:30'a kadar bekledim. Sürat Kargo İstanbul Bahçelievler Siyavuşpaşa şubesini arayarak kargomun ne zaman geleceğini sordum. Oradaki yetkili, kargo takip numaramı istedi. Ankara/Çubuk şubesinin kargoyu teslim ettiğini söyledi. Ancak kargonun İstanbul Bahçelievler'e gelmesi gerekirken Ankara'da teslim edilmiş görünüyor. Firma hala 'kargoya ulaşmaya çalışıyoruz' cevabını veriyor. İsmi geçen tüm şubelere ben şahsen rahatlıkla ulaşabiliyorken, kurumsal bir firmanın nasıl ulaşamadığını ve ne yapılacağı hakkında bilgi vermediklerini anlamıyorum. Kesinlikle geri dönüş yapan yok.
Merhabalar efendim yaşanan bu durumdan dolayı çok üzgünüz. Ancak biz değil kargo firması sizin isminize ait olan başka bir adrese gönderim sağlamıştır. Biz kargo firması ile görüşmeleri sağladık ve sizinle de görüşme sağlandı. Tarafınıza tekrar gönderim sağlanması için kod gönderildi, en kısa sürede ürün elinize ulaşacaktır. Süreç bu şekilde ilerledi. Sizi mağdur etmemek adına her türlü yol izlenmiştir. Bu konunun çözüme kavuşturulduğuna inanıyor, iyi günler diliyoruz.
Çok teşekkürler, dürüst satıcı
Rica ederiz efendim, güzel günlerde kullanın.
