Organic Scarfs Teslim Edilmeyen Şal ve Geri Ödenmeyen 700 TL

Organic scharf internet sitesinden yaklaşık bir ay önce iki adet ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 1154195. Bu siparişimdeki ürünlerden biri elime ulaştı, ancak 1 adet ve 700 TL ücretini ödediğim şal hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi.

Ürün gelmeyince WhatsApp üzerinden firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım. Bana, iade edemeyeceklerini, ürün tekrar stoğa geldiğinde göndereceklerini söylediler. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ortada ne ürün var ne de ücret iadesi yapılıyor.

Ben, elime hiç ulaşmayan şal için ödediğim 700 TL tutarının en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.