Organic Scarfs Şal Siparişimin Gönderilmemesi Ve İade Talebimin Reddedilmesi!

19 Ocak tarihinde Organic Scarfs firmasının kendi internet sitesi üzerinden şal siparişi verdim. 1139958 numaralı bu sipariş için 669 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünlerimin gönderimi hâlâ sağlanmadı.

Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece yoğunluk olduğunu, bu nedenle iade talebimi de kabul edemeyeceklerini ilettiler. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de ödediğim tutar tarafıma iade ediliyor.

Ürünlerimin bir an önce gönderilmesini, gönderim sağlanmayacaksa da 669 TL tutarındaki ödemenin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.