Organic Scarfs Ödeme Alındı, Şal Gönderilmedi Ve Geri Dönüş Yok

Organikscarfs’ın kendi internet sitesi üzerinden şal alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, kartımdan ücret çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım gecikme üzerine WhatsApp hattına defalarca yazdım, aradım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, telefonlar da açılmadı. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal/iade süreciyle ilgili bana bilgi veriliyor.

Ödemesini yaptığım ürünlerin derhal tarafıma gönderilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücretin tamamının kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.