to read complaints and reviews, or file yours.İade Faturası Alınamaması Ve İletişim Sorunu
15 Ocak tarihinde Beymen üzerinden aldığım Orena Jewelry ürününün iadesi için gerekli iade faturası konusunda mağduriyet yaşıyorum. Orena Jewelry’e ait 0546 *** ** ** numaralı telefonu iki haftadır defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor.
İade sürecim dolmak üzere olmasına rağmen ne Orena Jewelry’den ne de Beymen’den şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Beymen müşteri hizmetlerini de aradım, durumu ilettim ancak oradan da henüz dönüş sağlanmadı. Herhangi bir sipariş ya da fatura numarası da tarafıma iletilmediği için süreci takip etmekte zorlanıyorum.
İade faturamın ve iade sürecimin bir an önce tamamlanmasını, telefon ve iletişim kanallarının da müşterilere gerçekten hizmet verecek şekilde aktif kullanılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Yaşanan durum için özür diliyoruz bu noktada tarafımıza bir talep düşmemiştir, lütfen ***** mail adresi üzerinden bizlerle iletişime geçiniz. En hızlı şekilde talebiniz yerine getirilecektir. Saygılarımızla orena Jewelry