Üçlü Angora İp Setinde Tek Yumak Çift Katlı Ve Kırılgan Üretim Hatası

Ören Bayan markasının BİM’den aldığım 3’lü siyah Angora ip setinde sorun yaşıyorum. Ürünü geçen ay satın aldım, iki gün önce üçüncü yumağı açtığımda ipte bariz bir üretim hatası olduğunu fark ettim. Üç yumaktan ikisi normalken, sorunlu olan yumakta ip iki katlı duruyor ve katları ayırmaya çalıştığımda sürekli kopuyor, sağlıklı şekilde örülemiyor.

Aynı paketin içinden çıkmasına rağmen sadece bir yumakta bu problemin olması, ürünün hatalı olduğunu gösteriyor. Mağazada aldığım için fişimi maalesef saklamadım ancak iki yumak sorunsuzken bir tanesinin bu şekilde kullanılamaz olması nedeniyle bunun incelenmesini ve hatalı yumağın yerine sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.

Ürünün kontrolünün yapılarak üretim kaynaklı bir sorun varsa gerekli iyileştirmelerin sağlanmasını ve tarafıma yeni, sorunsuz bir yumağın gönderilmesini rica ederim.