BİM Softy 2'li Pembe Kadife İp'te Dökülme Ve Ayrılma Sorunu

Edirne Keşan’daki BİM şubesinden 8 Ekim’de Ören Bayan Softy 2’li pembe kadife ip aldım. Ürünü bugün kullanmaya başlayıp şişe ilmek atarken kadife dokusunun ipten ayrıldığını ve belirgin şekilde dökülme yaptığını fark ettim. Örgü esnasında ip sürekli tüy tüy dağıldığı için hem görüntü bozuluyor hem de ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Üründe üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşündüğüm için, ilgili partinin kontrol edilmesini ve özellikle satın aldığım ip üzerinde teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum. Sonuçla ilgili olarak bilgilendirilmek istiyorum.