Sunucu Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Order Bilişim Hizmetleri’nden 21.03.2026 tarihinde saat 20:23’te Rust sunucu hizmeti satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde sipariş hâlâ “sunucu işlemede” olarak görünüyor ve üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen sunucu teslim edilmedi.

Sipariş numaram 3728 olmasına rağmen firmadan hiçbir şekilde destek alamadım. İletişim için verilen numaraya ulaşamıyorum; destek hattı veya gerçek bir yetkili yok, sadece otomatik yapay zeka cevaplarıyla karşılaşıyorum. Ne sunucu teslim ediliyor ne de duruma dair bilgilendirme yapılıyor. Bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve kendimi resmen aldatılmış gibi hissediyorum.

Bu aşamadan sonra firmadan artık hizmetin sağlanmasını değil, ödediğim ücretin tamamının derhal iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılarak tarafıma ivedi dönüş yapılmasını talep ediyorum.