Orbit Premium'den Aldığım Hile Çalışmadı, Hesabım Ban Yedi Ve Ücret İadesi Alamadım

Orbit Premium üzerinden Valorant oyunu için hile satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 120 TL olarak yaptım ve ayrıca yüzde 20 fark alındı. Cumartesi gecesi kuruluma geçtik, Discord üzerinden yetkili kişi uzaktan yardım etti, birlikte hileyi kurduk ve sonrasında oyuna geçme aşamasına geldik. Yetkiliye, oyuna kendi hesabımdan girersem ban riski olup olmadığını özellikle sordum, kesinlikle hiçbir şekilde ban yemeyeceğimi, gönül rahatlığıyla girebileceğimi söyledi.

Bu güvence üzerine kendi hesabımla oyuna giriş yaptım fakat oyuna girdiğimde hile hiç açılmadı. Sonrasında sorunun benden kaynaklı olduğunu iddia ettiler, ücret iadesi yapmadılar, sadece site bakiyesi olarak iade ettiler. Ertesi günün akşamı ise Valorant hesabım üçüncü parti yazılım nedeniyle ban yedi. Riot Games desteğe Ticket açtığımda, ban nedenimin üçüncü parti yazılım yani hile kullanımı olduğunu açıkça belirttiler, bu yazışmaların ekran görüntüsü de elimdedir.

Bu kanıtlarla birlikte Orbit Premium Discord sunucusunda tekrar Ticket açtığımda, bu banın kullandıkları 3. Parti yazılımla hiçbir ilgisi olmadığını söyleyip konuyu kapatmaya çalıştılar, ardından da beni Orbit Premium Discord sunucusundan tamamen banladılar. Hem hile çalışmadı, hem hesabım kalıcı olarak ban yedi, hem de sorumluluk almayıp beni sunucudan uzaklaştırdılar.

120 TL benim için çok büyük bir meblağ değil, asıl kaybım hesabımın değeri. Hesabımı yeni almıştım ve içinde benim için önemli emek ve içerikler vardı. Bu nedenle Orbit Premium’dan ya hesabımın banının kaldırılması için somut şekilde yardımcı olmalarını ya hesabımın ücretini karşılamalarını ya da en azından eski hesabıma denk değerde, eş değer bir Valorant hesabı sağlamalarını talep ediyorum.