Tuzla Ora Bilim Anaokulu Hakkında Şikayet

Evora Sitesi c Parsel’deki Özel Tuzla Ora Bilim Anaokulu'na 13 Temmuz 2023’de oğlumu yazdırdım ve yıllık okul ücretini peşinen okul sahibi İ*** E*****'in banka hesabına aynı gün ilettim. Eylül’de oryantasyona başlayan oğlum, birkaç gün okula gittikten sonra geceleri ağlayarak uyanmaya, evde kalmayıp anneannesinin evinde kalmak istemeye ve okula karşı aşırı bir korku geliştirmeye başladı. Okulla bu durumu paylaştım ancak yeterli yönlendirme ve ilgi alamadım. Çocuğum aralıklarla sadece birkaç gün okula gitti, çocuğun korku ve kaygıları artarak devam ettiği için düzenli göndermedik. Zaten kısa süre sonra, oğlumu okuldan almak istediğimi öğretmenlerle, okul psikoloğuyla ve İ*** E***** ile paylaştım; para iademi istedim. 1 yıla yakın süredir hiçbir gelişme kaydedemedik. İ*** Hanım'a ulaşmak için her yolu denedik, telefon ettik, mesaj attık, okula da gittik. Yüz yüze görüşebilmek umuduyla eşim okula gitti, ancak eşim içeriye bile alınmadığı halde okulu basmakla itham edildi. Kapıda zaten kameralar var, bir olay yaşansa kayıtları olurdu. Son çare olarak şikayette bulunacağımı söyleyince İ*** Hanım sonunda mesajlarımıza cevap verip ameliyat geçirdiğini ve sağlık problemleri nedeniyle dönemediğini söyledi. İlk etapta oldukça saygısızca cevaplar vererek bizi iyice zor bir duruma soktu. O zamandan itibaren anlayışla ve nazikçe paramızın iadesini istedik ama her seferinde okulun maddi durumunun iyi olmadığını ve ne zaman ödeyebileceklerini bilmediklerini söyleyerek bizi oyaladı. Kesinlikle bir tarih ve ödeme planı vermedi. En son Haziran ayında hakkımızı son kez talep ettik, ancak o güne kadar en ufak bir çalışma yapmadıklarını, istediğimiz verileri ve kayıtları daha önce bakmak için bile çıkarmadıklarını ve biz sorana kadar hiç incelemediklerini üzülerek gördük. Sözleşmemizin kopyasını vermeyi reddettiler, çocuğun okula gittiği günlerin kayıtlarını, dökümlerini istedik vermediler. İlk kez o gün, sırf geri verilecek parayı düşük göstermek adına, bunun aslında yarım yıllık ödeme olduğuna dair yalan yanlış bilgiler vermeye devam ettiler. Ki tüm yazışma ve belgelerde yıllık ödeme olduğunu defaten yazmıştık, elimizde mevcut. Pek çok çocuk ve aile mağdur edilmiş ve çocuklarını bu okuldan almışlar. Ayrıca İ*** Hanım ilgisiz, kaba ve eğitimcilikten uzak yaklaşımları herkese göstermiş. Elimde yazılı pek çok veli şikayeti birikti. Bu sorunları insanlarla paylaştıkça okulla ilgili pek çok veliden olumsuz yorumlar aldık ve konunun bize özel olmadığından emin olduk.