Optimum AVM Otoparkında Tek Çıkış Ve Yetersiz Yönetim Nedeniyle 1 Saat Mahsur Kaldık

4 Ekim saat 18:00 civarında İzmir Optimum AVM otoparkında aracımızla birlikte yaklaşık 1 saat boyunca mahsur kaldık. Araçta toplam 4 kişiydik ve bu süre boyunca otopark çıkışının yönetilememesi nedeniyle çok ciddi mağduriyet yaşadık. Ayrıca otoparkta fiilen tek çıkışın kullanılıyor olması, yoğunluğu katlayarak bu sorunu daha da içinden çıkılmaz hale getirdi.

Sorunun teknik bir arızadan çok, sorumlu kişilerin durumu yönetememesinden kaynaklandığını gördük. Danışma ve güvenlik görevlileriyle defalarca görüştük, ancak bize “yapacak bir şey yok” denilmekle yetinildi. Amirlerini aramalarını istediğimizde ise amirleri de yine “yapacak bir şey yok” demekle yetindi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Hem zaman kaybı yaşadık hem de otoparkta tıkalı şekilde, kimsenin yönlendirme yapmadığı, çözüm üretmediği bir ortamda beklemek zorunda kaldık. İzmir Optimum AVM yönetiminden, otopark sürecinin profesyonelce yönetilmesini, yeterli sayıda çıkışın aktif olarak kullanılmasını, personelin bu tür yoğunluk ya da aksaklıklarda çözüm odaklı hareket etmesi için gerekli önlemlerin alınmasını ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.