to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Steam Hesabına Erişimim Engellendi, Satıcıdan Yanıt Alamıyorum
9 Temmuz 2025 tarihinde item satış üzerinden 20 TL ödeyerek OpssGamerShop"tan Kingdom Come Deliverance 2 Gold Edition içeren bir Steam hesabı satın aldım. Hesabı ilk başta sorunsuzca kullanıp oyunu oynamaya başladım. Ancak bu akşam tekrar giriş yapmak istediğimde hesabıma erişemedim ve “Lütfen hesap adınızı ve parolanızı kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı aldım.
Satıcıya ulaşarak durumu bildirdim ve bana “hesap düzeltiliyor” şeklinde bir yanıt verildi. Ancak üzerinden 2 saat geçmesine rağmen hesabıma hala erişemiyorum ve satıcıya yazdığım mesajlara da artık yanıt alamıyorum.
Oyunumu henüz bitirmediğim için aynı hesabın tekrar tarafıma verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
Sevgili m*****., Ben müşteri Hizmetleri departmanından Kadir. Size, şikayet süresince yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağım. Opssgamershop olarak bizlerden ürün veya hizmet satın aldığınız ve bizleri tercih ettiğiniz için teşekkürler. Yaşamış olduğunuz durum için çok üzgünüm. Sizlerden gelen bilgiler ve yönlendirmeler ile bu durumu araştırıp sizlerle iletişime geçeceğim. Opssgamershop olarak müşterilerimize önem verdiğimizi bilmenizi isterim. Saygılarımla.
Destek sağlanmıştır. Şikayetinizi çözüldü olarak işaretlerseniz seviniriz.
Sağ olun
