Yeni Opel Crossland Boya Matlaşması Ücretsiz Çözüm Talebi

2023 yılında sıfır olarak satın aldığım İnciroğlu Opel Crossland aracımın boyasında, yaklaşık son 1 yıldır belirgin bir matlaşma sorunu yaşıyorum. Aracı daha yeni sayılabilecek bir yaşta kullanmama rağmen boyanın bu şekilde matlaşması, aracın kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Bu şikayet üzerine yetkili servise başvurduğumda, sorunun giderilmesi için pasta cila işleminin yalnızca ücretli olarak yapılabileceği söylendi. Aracın yaşı ve kullanım koşulları dikkate alındığında, bu durumun kullanıcı hatasından çok kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Aracımın boyasındaki matlaşma sorununun, garanti ve müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilerek, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan ücretsiz pasta cila işlemi ile giderilmesini talep ediyorum.