to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri’de bulunan İnciroğlu Opel servisi, 2009 model Opel Astra 1.3 CDTI aracım için beni arayarak airbag (Hairbeğ) değişimi yapılacağını ve işlemin ücretsiz olacağını bildirdi. 11 Kasım saat 14:00’te aracı servise götürdüm ve değişim işlemi gerçekleştirildi.
Ancak aracı teslim aldığımda, gösterge panelinde airbag arıza lambasının yandığını fark ettim. Bu durumu hemen servisteki görevlilere ilettim. Bana, arızanın tespiti için 3.600 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Oysa aracı teslim ettiğimde böyle bir sorun yoktu, arıza lambası yanmıyordu. Aracımda herhangi bir problem olmamasına rağmen, ücretsiz değişim sonrası arıza lambası yanarak ve sorunlu şekilde bana teslim edildi. Ayrıca arızanın giderilmesi için ücret talep edilmesi mağduriyetimi daha da artırdı.
Daha önce böyle bir sorun hiç yaşamadım. Arızanın, ücretsiz olarak ve herhangi bir ek ücret talep edilmeden giderilmesini talep ediyorum.
11 Kasım’da İnciroğlu Opel Kayseri Yeni Sanayi şubesinden arandım ve 2009 model Opel Astra 1.3 CDTİ aracımın airbaglerinde sıkıntı olduğu, ücretsiz değişim yapılması gerektiği belirtildi. Aracımda herhangi bir arıza lambası yanmıyorken, servisin yaptığı işlem sonrası airbag arıza lambasının yandığını fark ettim. Konuyu sorduğumda, bu arızanın giderilmesi için 3.600 TL talep edildi. Oysa aracı servise götürdüğümde böyle bir sorun yoktu, yapılan işlemden sonra bu arıza ortaya çıktı ve mağdur edildim.
Aracımın ücretsiz olarak tamir edilmesini talep ediyorum. İşlemle ilgili elimde herhangi bir fatura veya belge bulunmamaktadır. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
Kayseri Opel İnciroğlu servisine 2020 model aracımda olan airbag uyarı ışığı için randevu alıp götürdük, bize akşam üzeri ancak dönüş yaptılar. Daha öncesinde kaç kere aramamıza rağmen açmadılar. Dönüş yaptıktan sonra parça gerekebilir, onun için süre isteyebiliriz dediler. Tam tespit için dönüş yap...
Kayseri İnciroğlu Opel! 2023 Opel Corsa aracım motor arıza lambası yaktı. 10 gün içinde üç defa Kayseri İnciroğlu 'na çekici ile gittim ama bir türlü yapamadılar. Sürekli bir sorun yok diyerek geri gönderdiler. Her seferinde eve bile varamadan çekici ile geri döndüm. Artık sıkıldım, yasal yollara ba...
2023 model, 15.000 km’deki Opel Mokka aracımın klimasında yaşadığım arıza nedeniyle Kayseri Opel İnciroğlu servisine başvurdum. Garanti kapsamında olan aracım için randevu almak istediğimde, bana ancak 20 gün sonrasına gün verilebileceği söylendi. Bu durumu kabul edip aracımı servise teslim ettim. K...
Opel Insignia aracımda sürekli olarak zincir arızası yaşamaktayım. İlk olarak 2024 yılında başlayan bu sorun, hem Sivas Uğur oto hem de Kayseri İnciroğlu yetkili servislerinde defalarca kez tekrar etti. Her iki serviste de ücretli değişim yapıldı; bu işlemler için toplamda 48.000 TL ve 23.000 TL öde...
Yorumlar