to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmamız bünyesine araç yenileme döneminde kattığımız 6 adet Opel marka araç bulunmaktadır. Yaşadığımız trafik kazası sonucu hasar alan 34 efs 559 plakalı aracımızın tedarik edilemeyen parçası yüzünden yaşanan mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini istiyoruz. 2023 model Opel Zafira Life aracımız kaza sonucunda; tampon, çamurluk ve far bölgesinden hasar aldı. Aracımızı servise götürdüğümüzde, servisin yoğun olduğunu ve 8 hafta kadar bir süreç içinde aracı teslim edebileceklerini ilettiler. Servis yoğunluğuna rağmen 10 gün kadar kısa bir süre içinde aracın kaporta onarımını tamamladı. Toplam süreç 6-7 haftaya girmesine rağmen aracın farının Türkiye'de olmadığının Fransa'dan geleceğinin bilgisi verilmişti. Bugüne kadar henüz servise sevki sağlanmış bir parça ortada yok. Servise ve Opel Türkiye'ye sorduğumuzda henüz sevki sağlanmış görünmüyor bilgisini almaktayız. Araç ticari amaçlı kullanıldığı için 2 kişi 1 araç ile çalışmak durumunda kaldığından herkesin işi aksamaktadır. Bu konuda hem maddi hem de itibar olarak firmamız zarar görmektedir. Sürecin dahilinde kasko firmasının vermiş olduğu ikame araç sadece 15 gün süreyle işimizi görebilmemizi sağlamıştır. Bu konudaki mağduriyetimizin ivedi olarak çözülmesini talep ediyoruz.
09.04.2024 tarihinde (34 KH 423) plakalı aracımla kaza yaptım. Araç, servise çekici ile götürüldü. Kasko firması parçaların tedarikini bekliyor ve aracım zaten üç aydır bu şekilde kullanılamaz durumda. Parçaları kasko firması bulamıyor ve bulmamı istiyor. Opel ise parçaların yurt dışından sipariş ed...
Kasım 2023'te aldığım Opel Corsa aracım ile maalesef 09 Ocak 2024 tarihinde az hasarlı bir trafik kazası meydana geldi. Ancak maalesef kazadan daha travmatik olan ve şikayetime konu olan olaylar da böyle başladı. Kaskosu olan aracım Opel yetkili servisine alındı ve yaklaşık olarak 3 aydır aracım tam...
22.08.2025 tarihinde park halindeyken aracım 2024 Opel Grandland'e çarpıldı. Aynı gün aracımı tamirat için Erzurum ALC M**** Servisi'ne teslim ettim. Hasar gören sol ön farın değişeceği, parçanın Türkiye'de bulunmadığı ve yurt dışından sipariş edileceği belirtildi. Parçanın tedarik sürecinin 30-45 g...
Sayın Yetkili, 2024 Kasım ayında, ÖTV muafiyetiyle, babamızın tedavileri için kullanmak üzere Kocaeli Ekcan Oto’dan sıfır kilometre Opel Grandland marka araç satın aldık. 27 Mart 2025’te, kusurun tamamı karşı tarafta olan bir kaza sonucu far, çamurluk ve iç panelde hasar oluştu. 28 Mart’ta Opel Gü...
Ocak ayında Opel bayisinden 2024 model Opel Grandland aldım. 14 Şubat'ta bir kaza yaptım ve aracımın sadece kapısı hasar aldı. 5 parçanın Türkiye'de olmadığı ve Fransa'dan geleceği söylendi. Ancak 1 ay bir hafta geçti. Aracın kapısının 2 haftadır gümrükte olduğu, 2 parçasının yolda olduğu ve diğer 2...
Yorumlar