to read complaints and reviews, or file yours. 
Egem Opel, iki gündür servis randevusu için yapılan aramalara cevap vermiyor. Geri aranmak için oluşturdukları sistemlerine rağmen dönüş yapmıyorlar. Önceki arabalarım Volkswagen grubundaydı ve hiç böyle bir sorun yaşamadım. Opel de Alman grubunda olduğu için güvenmiştim. Ancak, güvenim boşa çıktı. Üç yıldır Opel kullanıyorum ve bir dahaki arabam kesinlikle Opel olmayacak.
Aracımın servis zamanı geldiği içim Opel yetkili servislerine ulaşıp randevu almaya çalışıyorum fakat her türlü iletişim sıkıntıları yaşıyorum. Aradığım zaman ya meşgul oluyorlar ya da telefonu açıp daha sonrasında sesleri kesiliyor. Yüzüme kapatıyorlar. Meşgul olduktan sonra geri arama talebi gönde...
Erdemir Opel yetkili servisine günlerdir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşılamıyor. Ne sabit hatlardan ne de cep telefonu numaralarından cevap veriliyor. Servis randevusu almak mümkün değil. Bu durum sadece zaman kaybı değil, aynı zamanda müşteri mağduriyeti yaratmaktadır. Yetkili bir ba...
3 gündür Opel Gülan Samandıra yetkili servisinden bakım randevusu almak ve aracımın durumu hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Geri aranmak için not bıraktığımda ise “müşteri temsilcimiz müsait değil” denilerek bekletiliyorum ve asla geri dönü...
İzmir Opel Egem servisten Crosland model aracım için 40.000 km bakımı adına 29 Kasım 2025 tarihine randevu almıştım. Randevularını yaklaşık 20 gün sonrasına verdikleri için bu bakım için zaten uzun süre bekledik ve 25 gündür de bu servis randevusunu bekliyorduk. Bugün servis tarafından telefonla ar...
Telefonlara cevap vermiyorlar, 3 saat ulaşmak için çabalıyorsunuz ve bu ilk değil; daha önce de yaklaşık 1 ay kadar önce aynı sorunu yaşadım. İçeride çalışanlar çok ilgili, dayanamayıp gidip gördüm. Telefonlar cevap vermeyince özellikle benimle ilgilenen arkadaş yardımcı oldu ama firmada genel bir p...
Yorumlar