Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Opel Grandland Sadece Okuyunuz...

Mustafa
Mustafa
Opel
23 Temmuz 2024 22:0120.034

Nisan 2024 tarihinde ABC Grup Ankara Bayisi'nden sıfır Opel Grandland marka araç satın aldım. Aracı aldıktan bir ay sonra koltuk ısıtmayı açtıktan sonra sol ön koltukta deformasyon olduğunu tespit ettim. Hemen servise götürdüm. Araç koltuk altında ısıtma elektrik vs. gibi bazı sistemlerin olduğu, bunlardan kaynaklı olabileceği tarafıma iletildi. Ben de Opel Türkiye'ye durumu ilettim. Bir süre prosedürlerle uğraştıktan sonra bugün gelen cevapla tamamen şok oldum. Koltuktaki deformasyon benim oturma kısmımdan kaynaklı (yani tüketici kaynaklıymış!). Ayrıca bununla ilgili kararın e-mail adresime yazılı olarak göndermelerini istememe rağmen prensip olarak bunun mümkün olmadığını, ısrarla bunun hukuki olarak hakkım olduğunu beyan etmeme rağmen bunun mümkün olmadığını ifade ettiler. Sonuç olarak Opel (PSA Grup) ne sattığı garantideki ürünün arkasında durdu, ne de bir tüketici ve yasal hakları olan bir birey olarak beni ciddiye aldı. Bu tavrın ve bu tür yaklaşımın bilinçli bir tüketici olarak neden kaynaklandığını tahmin etmek zor değil. (Tamamen ben dedim oldu. Sen uğraş.) 25 yıl başka bir otomobil markasının değişik model araçlarını kullanan biri olarak, yenilik ve değişimin insan hayatına stres, sıkıntı ve pişmanlık getirdiğini yaşayarak anladım. Görselleri ekte sunuyorum. Takdir tüm tüketici ve bu markaya göz kırpanların...

1 Destek
Mustafa
Mustafa
24 Temmuz 2024 11:31

Araçtaki sorunumla ilgili günlerce haftalarca beni uğraştıran Opel markası bu şikayetimi yazdığım akşamın, sabahına ışık hızıyla tekrar değerlendirme de bulunmuş ve değişime ve onarıma gerek olmadığına tekrar karar vermiş. Sabah saat 10.00 sularında müşteri temsilcisi B*** hanım arayarak üzülerek durumu tarafıma bildirmiştir. Opel in bir müşterisi ve TÜRKİYE'de ikamet eden bir tüketici olarak bu marka benim zannediyorum hayattaki sınavım olacak. Ve fakat yaşadığım güzel ülkemde hukukun üstünlüğüne, tüketici haklarınının varlığına sonuna kadar inanan biri olarak haklıysam hakkımı aramaya yılmadan usanmadan devam edeceğim. Ta ki bu keyfi uygulamalardan ve ben yaptım oldu mantalitesinden kurtulana kadar. Selam olsun sana Opel...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Opel Astra 2024 Direksiyon Deforme Halde Teslim Edilmesi

Soykan
Soykan
Opel
4 Mart 2024 16:448.033

02.03.2024 saat 16:30 tarihinde Opel Astra aracımızı Ankara ABC Opel'den eşimle teslim aldık. Aracımıza benzin aldıktan ...

Opel Astra 2024 Direksiyon Deforme Halde Teslim Edilmesi
3

Opel Crosland Araçta Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Satış Sonrası Hizmet

Nevzat
Nevzat
Opel
1 Mayıs 2025 12:129.292

2024 Şubat ayında Opel ABC bayinden Opel 1.2 crosland araba aldım. Opel'in bu model arabasında çeşitli sorunlarla karşıl...

1

Bir Daha Opel Almayacağım!

Tc Halil
Tc Halil
Opel
31 Ekim 2023 14:0124.354

Zira firmadan bir beklentim kalmamıştır. 2009 yılından beri Opel müşterisiyim, sırasıyla Astra j 1.4t, Astra j 1.6 d, Gr...

Bir Daha Opel Almayacağım!
Bir Daha Opel Almayacağım!
Bir Daha Opel Almayacağım!
Bir Daha Opel Almayacağım!

Opel Bayi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alamama Sorunu

Yusuf
Yusuf
Opel
13 Aralık 2024 12:371.616

İki hafta önce 29.11.2024 tarihinde Ankara Opel ABC bayinden araç satın aldım. Aracı iki hafta içinde teslim alacağım sö...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Opel Grandland Tüm Arızaları Sayıyor

Opel Grandland TümArızaları Sayıyor

Profil fotoğrafı
İsmail
2020 Opel Combo Direksiyon Arızası

2020 Opel ComboDireksiyon Arızası

Profil fotoğrafı
Mustafa
Opel Movano Yetkili Servis Şikayeti!

Opel Movano YetkiliServis Şikayeti!

Profil fotoğrafı
Cengiz
Opel Ve Erdemir Bayisi Pişmanlıktır

Opel Ve ErdemirBayisi Pişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Akan
Opel Tampon Boyama Faciası

Opel Tampon BoyamaFaciası

Profil fotoğrafı
Mehmet
Opel Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

Opel Otokoç HayalKırıklığı Ppf Sorunu

Profil fotoğrafı
Zekeriya

Öne ÇıkanKonular

Grandland X Logo
78
Opel
Grandland X
Detaylı İncele