Opel Corsa aracımda 2023 yılı yaz aylarından bu yana motorla ilgili kronik bir problem yaşamaktayım. Araç kullanım sırasında motor yağ basıncı ve yağ seviyesi ile ilgili uyarılar vermekte, zaman zaman belirgin performans düşüşü hissetmekteyim ve motorun normal çalışmasında düzensizlikler oluşmaktadır. Bu belirtiler, sorunun tek seferlik olmadığını, tekrarlayan ve süreklilik gösteren kronik bir arıza olduğunu açıkça göstermektedir.
Bu şikayetler nedeniyle aracımı birçok kez Antalya’daki Antoto Opel Yetkili Servisi’ne götürdüm. Her gidişimde farklı motor parçalarına ve bağlantılara müdahaleler yapıldı, bakım ve onarımlar gerçekleştirildi ancak sorun hiçbir zaman kalıcı olarak giderilmedi, bir süre sonra aynı uyarılar ve performans problemleri tekrar ortaya çıktı. Araç halen garanti kapsamındadır ve buna rağmen kronik bir motor arızasıyla baş başa bırakıldığımı düşünüyorum.
Tüm bu sürecin sonunda bana sadece 2 bakım ve yaklaşık 30.000 TL gibi son derece yetersiz, adeta “komik” denebilecek bir değer kaybı bedeli teklif edilmiştir. Bu rakam, kronik sorunlu ve elde kalmaya çalışan bir araç haline gelen aracımın gerçek değer kaybını kesinlikle yansıtmamaktadır. Opel tarafının da hatalı olduklarının farkında olup bu tutarla konuyu kapatmaya çalıştığını düşünüyorum.
Opel’den beklentim, aracımın kronik motor arızasının ve buna bağlı değer kaybının gerçekçi şekilde kabul edilmesi ve buna uygun makul bir çözüm sunulmasıdır. Özellikle değer kaybı için teklif edilen 30.000 TL tutarın yeniden, aracın fiili durumu ve piyasa koşulları dikkate alınarak gözden geçirilmesini, gerçekçi ve hakkaniyetli bir rakam belirlenmesini talep ediyorum. Gerekirse aracın kronik arızalı olduğu gerçeği de gözetilerek araç değişimi veya gerçek piyasa değeri üzerinden bedel iadesi gibi daha adil bir çözüm yoluna gidilmesini istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar