Opel Corsa'da Kronik Debriyaj Sorunu Ve Garanti Kapsamı Hakkında Mağduriyet

2023 model Opel Corsa Edition v3 aracımı sıfır olarak aldım. Yaklaşık 5.000-7.000 km arasında debriyajdan ses gelmeye başladı. 2024 yılında 15.000 km bakımı için Kocaeli Ekcan Yetkili Servisi’ne gittiğimde, sorunu iletmeme rağmen hiçbir teknik inceleme yapılmadan “Bu sesi kesemeyiz, isterseniz aracı değiştirin” şeklinde olumsuz bir yanıt aldım. 17.000 km civarında Opel Değer Servisi’ne gösterdiğimde ise yine sorunum kabul edilmedi ve başka bir araç gösterilerek “bundan da ses geliyor, bu normal” denildi. Konuyu kronik bir sorun olabileceği yönünde iletmeme rağmen dikkate alınmadı. Son olarak 30.000 km bakımında Bursa Yetkili Servisi’ne başvurdum, burada aracı teknik incelemeye aldılar ve şanzıman revizyonu kararı verdiler. Ancak baskı balatanın garanti kapsamına girmediği ve değişiminin 60.000 TL olduğu belirtildi. Debriyaj seti ücretsiz revize edilecek denildi fakat baskı balata için ücret talep edildi.

Ayrıca aracın alım sürecinde de Opel Değer bayisiyle birçok sorun yaşadım. Faturada farklı paket gösterildi, bana gönderilen evrakların değiştirildiği iddia edildi ve Elegance paket fiyatı ödememe rağmen Edition paket araç teslim edildi.

Bunlara ek olarak; sağ kapıdan tıkırtı ve hoparlörden cızırtı geliyor, makaslarda gıcırdama mevcut, frenlerde ses problemi var ve direksiyon rot ayarı çok çabuk bozuluyor, araç sürekli sağa çekiyor.

Tüm bu yaşadıklarım nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, özellikle baskı balatanın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.