Onwin'den 6.900 TL Haksız Çekim Reddine Ve Bakiye Silinmesine Şikayet

Onwin hesabımdan yaklaşık 1 ay önce 6.900 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu talebim çeşitli bahaneler öne sürülerek reddedildi ve daha sonra hesabımdaki bakiye hiçbir açıklama yapılmadan tamamen silindi.

Şu anda hesabıma giriş yapabiliyorum fakat çekim talebim reddedildiği gibi, sistemde görünen bakiyemin de yok edildiğini görüyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetleri bu süreçte net, somut bir gerekçe sunmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi.

Onwin’den, haksız yere silinen 6.900 TL bakiyemin eksiksiz şekilde iade edilmesini ve hesabımdaki işlemlerle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.