to read complaints and reviews, or file yours.Onwin’de Banka Hesabı Bağlama Onay Kodu Gelmemesi Nedeniyle 9.000 TL Çekiminde Mağduriyet
Onwin’de “Harun” kullanıcı adlı hesabımdan 9.000 TL tutarında para çekmek istiyorum; ancak banka hesabı ekleme aşamasında onay kodu ne e-posta yoluyla ne de SMS olarak tarafıma ulaşmıyor. Bu sorun 10 Mart saat 22:00’den beri devam ediyor ve iki gündür para çekimi yapamıyorum.
Canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde farklı mazeretler sunuldu; ardından da sistemsel bir sorun olmadığı söylendi fakat sorun hâlâ çözülmedi. Ayrıca e-posta ile göndermeme rağmen şu ana kadar kayda değer bir dönüş alamadım.
Hesabımın bir an önce onaylanmasını, onay kodu sorununun kalıcı olarak giderilmesini ve hesabımdaki 9.000 TL’nin eksiksiz şekilde banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşattıkları mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum.
