Onwin Para Çekimlerinde Sürekli Gecikme Ve Müşteri Desteğinde İlgisizlik

Onwin üzerinden 4 Eylül 2025 saat 20:50’de Akbank hesabıma 239.000 TL tutarında havale ile para çekim talebinde bulundum. Aradan 30 saat geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Canlı destek hattına defalarca bağlanmama rağmen her seferinde aynı kopyala-yapıştır cevapları alıyor, hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Mesajlarım okunmadan standart yanıtlarla geçiştiriliyorum ve ilgisizlikten dolayı çok mağdur oldum.

Daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve o zaman da param ancak 3 gün sonra hesabıma geçmişti. Şu anda toplamda 230.000 TL’ye yakın bekleyen para çekim talebim var ve bu durumun sürekli tekrar etmesi güvenimi sarsıyor. Onwin’in para çekim işlemleriyle ilgili sözleşmesine rağmen taahhüt edilen sürede ödeme yapılmıyor.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve paramın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.