Onwin Giriş Onay Kodu Gönderilmiyor Ve Hesaba Erişilemiyor

Onwin hesabıma az önce başka bir cihazdan giriş yapmak istediğimde hesabıma erişememeye başladım. Giriş esnasında onay kodu isteniyor ancak bu onay kodu ne telefon numarama ne de e-posta adresime gelmiyor. Daha önce aynı numarayla onay kodu alabiliyordum, şu anda hiçbir şekilde kod ulaşmıyor ve bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.

Hesabımı yalnızca cihaz değişikliği nedeniyle açmak istedim, hesabımda kayıtlı telefon numaramda veya e-posta adresimde herhangi bir değişiklik, numara taşıma ya da benzeri bir durum söz konusu değil. Buna rağmen sistem sürekli onay kodu istiyor fakat kod göndermiyor.

Bu konuyla ilgili canlı destekle görüştüğümde bana sadece d*****@onwin.com adresini verdiler, bunun dışında bir çözüm sunulmadı. Hesabıma tekrar giriş yapabilmem ve onay kodu sorununun acil olarak incelenip çözülmesi için gerekli yardımı talep ediyorum.