160.000 TL Çekim Talebimin Ödemesinin Gecikmesi Ve Destek Sorunları

Onwin sitesinde kullanıcı adım Mrtmtn1919 ile 06.05.2026 tarihinde 6.000 TL yatırım yaptım ve slot oyunları oynayarak bakiyemi 160.000 TL’ye çıkardım. Aynı gün saat 17.21 civarında yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak çekim yaptığım kendi IBAN hesabıma 160.000 TL için çekim talebi oluşturdum, ancak ödeme hesabıma yatmadı.

Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda parayı gönderen hesaba ulaşılamadığını söylediler. Ardından sorunun çözülmesi için benden 2 günlük hesap hareket dökümü videosu istendi, ben de istenilen şekilde mail yoluyla gönderdim. Sonrasında işlemin doğru olduğu söylendi ve benden güncel IBAN bilgilerim talep edildi, onları da ilettim.

Bugün itibarıyla 5. Gün ve hâlâ ne bir ödeme yapıldı ne de net bir açıklama aldım. Canlı destek sürekli otomatik, kopyala-yapıştır cevaplar veriyor, aranma talebi açtığımda ise her seferinde finans ekibinden henüz dönüş olmadığı, gün içinde hesabıma yansıyacağı söyleniyor, ancak 5 gündür aynı şekilde oyalanıyorum.

160.000 TL’lik çekim talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını, kazancımın yatırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.