to read complaints and reviews, or file yours.Okul Kapanışı Sonrası 221.000 TL İade Ödemesinin 40 Gün Gecikmesi
Kızım Başkent Bilgi Okulları Batıkent kampüsüne dönüşen Onur Koleji öğrencisiydi. Okulların açılmasına yaklaşık 15 gün kala Onur Kolejinin kapandığını ve Başkent Bilgi Okulları ile birleşildiğini öğrendik. Yeni okulun evimize uzak olması nedeniyle kaydımızı yenilemek istemediğimizi belirttik ve daha önce ödediğimiz eğitim ücretinin tarafımıza iadesini talep ettik.
18 Ağustos tarihinde okul yönetimine iade talebimizi dilekçe ile ilettik ve bize dilekçe tarihinden itibaren 21 iş günü içinde ödemenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen 221.000 TL tutarındaki ödemenin EFT ile yapılmış olmasına rağmen tarafımıza herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte okulu en az 10 kez telefonla, 1 kez de yüz yüze ziyaret ederek görüştük, her seferinde yalnızca “en kısa sürede yapılacak” şeklinde genel bir yanıt aldık, somut bir adım atılmadı. Bir yandan çocuğumuzu yeni bir okula kaydettirip oraya ödeme yapmak zorunda kaldık, diğer yandan eski okuldan alacağımız bu yüksek tutardaki ücretin ödenmemesi bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ödememizin gecikmeden, tamamının tarafımıza iade edilmesini ve bu sürecin net bir tarih verilerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Biz de benzer bir iade sorununu karşı taraf yani Başkent Bilgi Okulları ile yaşıyoruz. Oğlumuzun 2026–2027 eğitim öğretim yılı kaydı için şubat ayında erken kayıt kapsamında 310.000 TL ödeme yaptık. Yaz döneminde kurumla ilgili yaşanan sıkıntılar nedeniyle 28 Temmuz 2026’da dilekçe vererek kaydını iptal ettirdik. Sözleşmemizde geri ödemenin 30 gün içinde yapılacağı açıkça belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ iademizi alamadık. Paylaştığınız mağduriyeti anlıyor ve iade talebinizi destekliyoruz. Belirtilen süreler geçtiği halde ödemelerin yapılmaması aileleri maddi olarak zor durumda bırakıyor.