to read complaints and reviews, or file yours. 
Onlinelostra web sitesi üzerinden 2 çift Nike ayakkabımı bakım için gönderdim. Sipariş oluştururken tarafıma 15 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi; ancak ayakkabılarım tam 33 gün sonra, bugün elime ulaştı. Bu kadar uzun bir gecikmenin yanı sıra gelen ayakkabıların bakımı da son derece kötü yapılmış durumdaydı.
Ayakkabılarıma bilgim ve iznim olmadan boya işlemi yapılmış. Özellikle bir ayakkabının üzerinde boya akıntılarının izleri net bir şekilde görülüyor, bazı yerlerde çatlamalar mevcut ve yapılan işlem ayakkabının görüntüsünü ciddi şekilde bozmuş durumda. Diğer ayakkabımda ise en ön, görünür kısmında asimetrik ve son derece özensiz dikişler var. Kısacası neresine baksam hatalarla karşılaşıyorum, yapılan işçilik kesinlikle profesyonel bir lostra hizmetini yansıtmıyor.
Üstelik firmadan herhangi bir fatura ya da makbuz da almadım, sadece sipariş numaram mevcut. Firma ile yalnızca WhatsApp üzerinden iletişime geçebildim ve yaşadığım sorunlarla ilgili sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım. Verilen süreye uyulmaması, iznim olmadan boyama yapılması ve genel işçilik kalitesinin bu kadar düşük olması nedeniyle Onlinelostra’dan aldığım hizmete güvenim tamamen sarsıldı.
2 çift ayakkabı için ödediğim toplam 3.500 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ayakkabılarıma iznim dışında neden boya işlemi yapıldığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Ayrıca ürün sabah bana teslim edilmesine rağmen hala sitede yolda olarak gözüküyor. Böyle de takip mevcut. Gerçi WhatsApp'a 8-9 saatte bir bakmalarından belliydi.
Onlinelostra’nın internet sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde ayakkabı tadilatı ve boyaması için sipariş oluşturdum. Ayakkabım yaklaşık 20 gün sonra tarafıma ulaştı. Tadilat ve boyama yapılmış gibi görünüyordu, ben de toplam 2.224 TL ödeme yaptım. Ancak ayakkabıyı ikinci giymemde, boyalarda ciddi...
25 Ekim tarihinde Online Lostra'ya 3 adet ayakkabı tamir ve yıkama bakım işlemi için verdik. Ayakkabıları kendi kargoları ile gönderdik ve evden teslim aldılar. Normal şartlarda teslimat süresinin sözleşmede yazdığı üzere 7 ile 10 gün olması gerekirken, ayakkabılar ellerine ulaştığında 1.500 TL ödem...
Onlinelostra’dan Nike Air Jordan High Washed Pink model ayakkabımı, yanlarında patlaklar ve kirli bir şekilde teslim aldığım için 1 Ekim’de tamire gönderdim. Sipariş numaram: 446539648. İlk tamirden sonra, ayakkabının altını boyamamalarını özellikle belirtmeme rağmen tabanı beyaza boyanmış ve patlak...
Yaklaşık 3 hafta önce 6 çift günlük Adidas ayakkabımı bakım yapılması için Onlinelostra’ya gönderdim. Başta 3 çift ayakkabı için 1000 TL indirim uygulanacağı söylendi ancak bu indirim yapılmadı ve toplamda 6 çift ayakkabı için 7.500 TL bakım ücreti talep edildi. Fiyat hem beklediğimden çok yüksek ...
Onlinelostra isimli firmaya 2 Aralık tarihinde İstanbul’daki adresimden, kendi ayarladıkları kargo ile toplam 5 çift ayakkabımı tadilat ve temizlik için gönderdim. Hem sipariş notlarında hem de WhatsApp yazışmalarında ayakkabılarla ilgili beklentilerimi, yapılmasını istediğim işlemleri tek tek ve aç...
Yorumlar