to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Ekim Perşembe günü Dumankaya Modern Vadi Sitesi’nden Skechers marka ayakkabımı Online Lostra’ya gönderdim. Ayakkabım garanti kapsamında olduğu için 1300 TL ücret ödedim. Tamir işlemi çok uzun sürdü ve 16 Ekim’de tarafıma teslim edildi. Ancak ayakkabım “yeniye yakın” yapılacağı söylenmesine rağmen, genişlemiş ve giyilemeyecek kadar kötü bir halde geri gönderildi. Ayakkabım yaklaşık 2 numara büyümüş, adeta çöp olmuş durumda.
Sorunu ilettiğimde, hatalarını kabul edip düzeltmek istediklerini söylediler. Fakat ben, ayakkabıyı tekrar göndermeden önce para iadesi talep ettiğimi açıkça belirttim. Çünkü ayakkabının bu hale gelmesinden dolayı firmaya güvenim kalmadı. 11 gündür bu sorunla uğraşıyor olmama rağmen, hem hatalarını kabul ediyorlar hem de para iadesi yapmayı reddediyorlar.
Online Lostra’dan mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 1300 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Başkalarının da benzer mağduriyetler yaşamaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Ekim ayında online lostra'ya 4 adet ayakkabı gönderdik. Biri eşimin yeni Skechers ayakkabısıydı talihsiz şekilde yırtılmıştı. Nasıl yırtıldığını görsellere ekleyeceğim. Online lostra ekibine önce bunu tamir edip edemeyeceklerini sorduk. Onlar da edeceklerini söylediler. Güvenerek gönderdik. Ayakkabı...
04.09.2023 tarihinde Online Lostra isimli ayakkabı yenileme firmasına Skechers markalı ayakkabımı onarım ve yenileme için gönderdim. Çoraplık kısımlarının değişimi, kırışıklıkların giderilmesi ve yırtık kısımlarının onarılması için 645 TL karşılığında onay verdim. Onarım sonrası ayakkabım elime ulaş...
Öncelikle herkese selamlar. Ayakkabımı yenilemek ve tadilat işlemi için online lostra hizmeti üzerinden gönderimi gerçekleştirdim. 15 gün sonra ayakkabım elime ulaştı. Kendi kendime, '15 günde iyi iş çıkarmışlar' diye düşündüm. Ancak ayakkabımı incelediğimde, fotoğraflarda da belirttiğim üzere, vasa...
Online lostra sitesinden fiyat listesini kontrol ettikten sonra sipariş oluşturup Skechers marka ayakkabımı tamire gönderdim. Listede ayakkabının bakımı için 469 TL ve kargo için 50 TL ücret belirtilmişti. Ancak ürün incelenince ihtiyaca göre yeni fiyat çıkarıyorlarmış. Kondisyonu gayet iyi ve kulla...
Online Lostra'ya New Balance ayakkabımı tamir edilmesi için gönderdim. 1200 TL ücret aldılar ancak yapılan işlem kesinlikle bu ücrete değmedi. Ayakkabının file kısımlarında yırtıklar vardı ve özellikle bu bölgenin profesyonelce onarılmasını talep ettim. Ancak ayakkabının dış görüntüsünde hiçbir değ...
Yorumlar