Acil Serviste Triyajda Ayrımcılık Ve Uzun Bekleme

05.06.2026 tarihinde Ondokuz Mayıs Üniversitesi Kurupelit Kampüsü’nde bulunan yetişkin acil servisine, erkek arkadaşımın ayağı şişip morararak üzerine basamayacak duruma gelmesi nedeniyle başvurduk. Buna rağmen acil serviste yaklaşık 3 saat boyunca bekletildik.

Triyaj hemşiresi, tanıdıklarını ve arkadaşlarını araya alarak bizim dışımızda neredeyse herkesi içeri aldı. Biz kayıt olduktan sonra kayda gelen ve gözümle gördüğüm pek çok kişi hiçbir sıraya uymadan direkt muayeneye alındı. Kapı önünde bekleyen güvenlik görevlileri de gelen hastaların sıra takibini yapmadığı için bizden sonra gelen birçok kişi bizim önümüze geçti.

Üç saatin sonunda, artık dayanamayarak kapıdaki güvenliğe “3 saattir bekliyoruz” diyerek tepki göstermemiz üzerine zoraki bir şekilde içeri alındık. Tepki göstermesek muhtemelen birkaç saat daha beklemek zorunda kalacaktık. Bu süreçte hem hastamızın ayağına yük bindirmemeye çalıştık hem de bu adaletsiz uygulama nedeniyle psikolojik olarak oldukça yıprandık.

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Kurupelit Kampüsü yetişkin acil servisinde özellikle triyaj hemşiresinin ve kapıdaki güvenlik görevlilerinin hasta sırası ve eşitlik konusunda gerekli özeni göstermediğini, tanıdık kayırıldığını ve sistemin ciddi şekilde aksadığını düşünüyorum. Beklentim, acil serviste hasta kabul ve sıra sisteminin yeniden düzenlenmesi, personelin bu konuda uyarılması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların ivedilikle atılmasıdır.