Ramatoloji Dahiliye Polikliniği Telefonları Cevapsız, Tedavi Gecikiyor

Ondokuz Mayıs Üniversitesi Ramatoloji Dahiliye polikliniği sekreterliğine iki gündür telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Hastanedeki diğer tüm birimlerin sekreterleri telefona bakarken sadece bu bölümde telefonlar hiç açılmıyor.

Doktorum ve tedavi sürecimle ilgili acil olarak bilgi almam gerekiyor ancak telefonlara bakılmadığı için iki gündür hiçbir şekilde bilgi edinemiyorum ve tedavim aksıyor. İnsanlar bu hattı zaten bilgi almak için arıyor, buna rağmen telefonların sürekli meşgul veya cevapsız kalması kabul edilebilir bir durum değil.

Ramatoloji Dahiliye polikliniğinde görev yapan tüm çalışanlar hakkında bu nedenle şikayetçiyim. Bu birimde telefonlara düzenli ve zamanında bakılması için gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını ve hastaların bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.