to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edilen Avize Kırık Geldi, Değişim Talebi Cevapsız
24 Ocak 13:35175
11 Aralık tarihinde Ömür Avize mağazasından Hestia Gold kasa beyaz cam tekli avize satın aldım, ürün Trendyol Express ile Afyon’a teslim edildiğinde lamba kırık halde elime ulaştı. Ürünün kırık gelmesi üzerine defalarca değişim talebi oluşturmama rağmen hâlâ yeni ürün gönderilmedi.
WhatsApp üzerinden de mağaza ile iletişime geçtim, bana talep açmam gerektiği söylendi. Talimatlara uyarak 4–5 kez talep açmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve kırık ürünün değişimi sağlanmadı.
Kırık gelen avizenin en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
