to read complaints and reviews, or file yours.Oltayagel.com Kargoya Verildiği Söylenen Ürünü Takip Edemiyorum!
02.02.2026 tarihinde saat 19:45’te Oltayagel.com adlı siteden Daiwa Sea hunter 4.20 olta kamışı için sipariş verdim. 03.02.2026 saat 10:42’de 3887910603 numaralı siparişimin kargoya verildiğini bildiren dekont mail adresime gönderildi. Ancak Aras Kargo’dan herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı gelmedi ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kargodan hâlâ bir haber yok.
Bugün firmayı aradığımda ürünü kargoya verdiklerini, ancak takip numarasının sisteme düşmediğini söylediler. Biraz önce tekrar telefonla aradım, bu kez telefonu açan olmadı. WhatsApp üzerinden de mesaj yazdım fakat buna da herhangi bir dönüş yapılmadı. Toplamda 5009,33 TL tutarında (12 taksitli fiyatı 6478,96 TL) ödeme yaptığım bir sipariş için bu iletişimsizlik ve belirsizlik endişe verici bir hal almaya başladı.
Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açıkça tarafıma bildirilmesini, varsa kargo takip numarasının paylaşılmasını veya ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca telefon ve WhatsApp hatları üzerinden sağlıklı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Firma aradı ve gecikmeden dolayı özür diledi. Gönderi takip bilgi ekran görüntüsünü gönderdiler. Sanırım sorun yok. İşlerini ilmek ilmek dokuyarak bu günlere gelmişler, Gecikme ve cevapsız telefon ile birlikte isimlerinin "oltaya gel" olmasından dolayı biraz endişelendiğimi belirttim, gülüştük ve işi tatlıya bağladık. Kargom yolda, gelince tekrar yazarım. Şikayet var 'a da ayrıca gösterdiği ilgi için çok teşekkür ediyorum.
Daiwa Türkiye 'ye ve Şikayetvar 'a ilgileri ve hızlı çözümleri için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.
