to read complaints and reviews, or file yours.Kusurlu Tavan Vantilatörleri Ve Güvenlik Riski, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Wo Max internet sitesi üzerinden indirimde olduğu için dört adet Olinman tavan vantilatörü sipariş ettim. Siparişimi geçen hafta perşembe günü verdim, ürünler dün pazartesi günü elime ulaştı. Ürünleri kurmaya çalıştığımda pervanelerin ana üniteye kesinlikle oturmadığını fark ettim. Montajın çalışma prensibinin bu şekilde olduğunu düşünerek yine de taktım ve çalıştırdım; ancak pervanelerin tamamı yerinden fırladı. Bu durum hem ürünün kusurlu ve ayıplı olduğunu gösteriyor hem de ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor.
Bugün ürünlerin iadesini talep ettiğimi ilgili siteye yazdım. İade talebimi ilettiğim andan itibaren müşteri hizmetleri benimle yazışmayı tamamen kesti ve mesajlarıma hiç cevap vermiyor. Ne kusurlu ürün için çözüm üretiyorlar ne de iade süreciyle ilgili bilgilendirme yapıyorlar.
Kusurlu ve ayıplı gönderilen bu tavan vantilatör'lerinin tamamının iadesinin alınmasını, ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini ve iade sürecimin bir an önce başlatılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetleri dönüş yaptı ve iade kodu paylaştı p. Tesi gönderip gelişmeleri paylaşacağım
Müşteri hizmetleri yetkilisi 300 TL kargo ücreti kesilerek kalan ücreti iade edeceklerini söylediler IBAN ve banka bilgileri alındı 2gün oldu bekliyorum?
Bugün itibari ile 300 TL kargo ücreti kesilerek kalan 3699₺ hesabıma yatırıldı teşekkür ediyorum ama tarafıma kusurlu ürün gönderim sonra geliş gidiş kargo ücretini tarafımdan kesilmesi hakkımı helal etmiyorum böyle işletmelerden bir daha mı? Güvenilir sorgusuz iade kabul eden sitelerden alınız
