Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arızalı Cam Ve Yetersiz Servis Desteği

30 Kasım 2024 15:132.970
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisi B*** beye çok teşekkür ederim, işinde profesyonel ve ilgili, sorunum ivedilikle çözüldü. Firmanın sattığı ürünün arkasında durması ayrıca beni çok memun etti.

Yaklaşık 7 ay önce Afyonkarahisar'da bir serviste, 2008 model Audi A4 marka aracımın arka camını sırf rezistansı çalışmadığı için değişim yaptırdım. Yaz aylarında deneme şansım olmadığı için takılan camın rezistansının çalışıp çalışmadığını anlayamadım. Sıfır camda ne gibi bir arıza olabilir diye düşündüm. Kış ayında rezistansının çalışmadığını fark ettim. Bir iki elektrik ustasına ve camı taktırdığım servise gittim, camın fabrikasyon arızalı olduğunu, rezistansında arıza olduğunu öğrendim. Olimpiya Oto Cam şu an takılan camın arkasında durmamakta ve değiştirmemektedir. Her ürünün en az iki yıl garantisi olması gerekirken, hiçbir dış müdahale olmadan çalışmayan camın arkasında durmuyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

4 Aralık 2024 08:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Bize ulaşan başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletişim bölümünden iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Olimpia Oto Camları

Mustafa
5 Aralık 2024 16:06

İlginize teşekkür ederim sbiran önce çözelürse sorumum sevinirim

Mustafa
6 Aralık 2024 16:08

Çözüm aşamasındayız inşallah sorunum çözülecek teşekkürler şimdiden

Mustafa
2 Ocak 2025 20:25

Müşteri temsilcisi B*** beye çok teşekkür ederim, işinde profesyonel ve ilgili, sorunum ivedilikle çözüldü. Firmanın sattığı ürünün arkasında durması ayrıca beni çok memun etti.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Olimpia Oto Camları Sıfır Ürünün Garantisi Olmaması

20 Temmuz 2023 08:0210.053

"Şikayetimi dile getirdikten sonra Olimpia İzmir bölge sorumlusu Emre bey anında benimle irtibat sağlayıp kendi aracıymış gibi sonuna kadar süreci takip edip ilgilenip 1 kuruş masraf etmeden sıfır ürün değişimi ile mağduriyetimi gidermiştir kendisine ilgi ve alakasından ötürü ve Olimpia firmasına da çok teşekkürler"