to read complaints and reviews, or file yours. 
Oley mobil uygulaması üzerinden 15 Şubat günü saat 14.05 maç saatli e-futbol karşılaşmasını da içeren 3 maçlık bir kupon yaptım. Kupona 50 TL yatırdım ve kuponun 186,16 TL kazandırması gerekiyordu. Kupondaki 2 maçım tuttu, ancak 14.05’te başlaması gereken 3. Maç için hiçbir şekilde canlı veri verilmedi, maç uygulamada hiç görünmedi.
Maç görünmemesine ve skor belirtilmemesine rağmen kuponum sistemde kaybetti olarak göründü. Yani fiilen oynanmayan ya da verisi olmayan bir maça sitelerinde bahis açılmış ve sonrasında da kuponum kayıp sayılmış oluyor. Bu durum hem güven sarsıcı hem de kullanıcı açısından mağduriyet oluşturuyor.
Konu ile ilgili olarak önce uygulama içi destek üzerinden, ardından da 3 kez telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Telefon görüşmelerinde şikayet kaydı oluşturulduğu ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Oley’den, bu kupon için yaşadığım hatanın açıklanmasını, veri ve maç görüntülenmeden kayıp sayılan kuponumun incelenerek hakkım olan tutarın hesabıma iade edilmesini veya kazancımın ödenmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
15 Ocak saat 00.30 civarında Oley.com üzerinden canlı yayın bülteninde listelenen maçlara kupon yaptım. Canlı yayında oynanacak olarak gösterilen maç, saat geldiğinde ne başladı ne de herhangi bir şekilde takip edilebildi. Buna rağmen sistem, maç sanki oynanmış ve bitmiş gibi kuponumu kaybetmiş olar...
Uzun süredir Oley.com üzerinden e-futbol oynuyorum ve neredeyse her gün şaibeli, adil olmayan sonuçlarla karşılaşıyorum. Maç sonuçlarının normal şartlarda beklenmeyecek şekilde gerçekleşmesi ve bunun sürekli tekrar etmesi, sistemin güvenilir olmadığını düşündürüyor. Bu durum resmen insanın kendini y...
Oley.com üzerinden bugün saat 11:45’te e-futbol maçlarına 4601932701721517 numaralı kuponla, 11810013 numaralı üyeliğim üzerinden 250 TL tutarında bahis aldım. Belirtilen maç saati gelmesine rağmen maç kesinlikle başlamadı, canlı bahislerde de maç görünmüyordu. Normal şartlarda maçlar sonuçlanınca ...
Oley üzerinden 40 TL tutarında, 15 maçlık bir kupon satın aldım ancak 30 Kasım’dan beri bu kupon uygulamada hiç görünmüyor. Kupona ne oldu, oynadığım bahisler ne durumda göremiyorum ve kupona hiçbir şekilde erişemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Oley müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “yapabile...
Oley mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 2 saattir kupon yapmaya çalışıyorum. 9 oranlı bir maça defalarca kupon yapmayı denememe rağmen sistem kuponu oynatmadı. Aynı maçı oranı 1,71’e düştükten sonra tekrar denediğimde ise kuponu sorunsuz şekilde oynadı. Bu süreçte 1000 TL tutarında bir kupon riske...
Yorumlar