Olaycasino Yanlış Şifreyle Giriş ve Kişisel Verilerin Silinmesi

Olaycasino isimli sitede kelimenin tam anlamıyla bir güvenlik skandalı ve profesyonellikten uzak bir süreç yaşamaktayım. Sitede bir altyapı ve arayüz güncellemesi yapılmasına rağmen ne SMS ne de e‑posta ile hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siteye girdiğimde her şeyin tamamen değiştiğini görünce, sahte veya klon bir site olabileceğinden şüphelenerek kullanıcı adımı doğru, şifremi ise kasıtlı olarak tamamen yanlış yazarak giriş yapmayı denedim. Buna rağmen sistemin yanlış şifreyle hesaba giriş yaptığını görünce büyük bir şok yaşadım. Bir sitenin yanlış şifreyle girişi kabul etmesi, üye güvenliğinin sıfır olduğunun ve hesaplarımızın, bilgilerimizin kimlerin elinde olduğunun belirsizliğinin en açık kanıtıdır.

Hesaba girdikten sonra hiçbir yatırımım veya Bonus talebim olmamasına rağmen hesabımda kaynağı belirsiz 150 TL bakiye tanımlı olduğunu gördüm. Durumu teyit etmek için resmi kanallardan ulaştığımda ise kurumsal olmayan yabancı bir numara üzerinden WhatsApp ile benimle iletişime geçildi. Yeni altyapıyı beğenmediğimi ve sistemin güven vermediğini ifade ettiğimde görüştüğüm temsilci, “Biz Avrupa’da birinci seçildik” gibi asılsız ve ciddiyetsiz iddialarla durumu geçiştirmeye çalıştı, eleştirilerime devam edince de “o zaman bonusunuzu geri çekiyorum, beğenmediyseniz girmeyin” diyerek çocukça ve tehditkar bir üslupla beni sistemden adeta kovmaya kalktı.

Bu ciddiyetsizlik karşısında hesabımı derhal dondurmak için profil bilgilerime girdiğimde ise asıl şoku yaşadım. Adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram ve telefonum dahil olmak üzere tüm kişisel bilgilerimin tamamen silindiğini, yerlerine alakasız ve hatalı başka bilgiler yazıldığını fark ettim. Bu durumu canlı desteğe ilettiğimde ise bunu sadece “teknik aksaklık” diyerek geçiştirdiler. Kullanıcıların en mahrem verilerini bile koruyamayan, bilgileri birbirine karıştıran ve buna rağmen durumu ciddiye almayan bir platformun güvenilirliğinden bahsetmek mümkün değildir.

Tüm bunlara ek olarak, bu güvensizlik ortamından ayrılmak istediğimde başka bir canlı destek hattı devreye girerek “Sizi kaybetmek istemiyoruz, lütfen yatırım yapın, çok değerlisiniz” şeklinde ısrarcı ve manipülatif mesajlarla beni sistemde tutmaya çalıştı. Memnuniyet adı altında, hiçbir talebim olmadığı halde hesabıma 150 adet 1 TL’lik Bonus tanımladılar; ancak bu bonusların piyasada benzerine rastlamadığım derecede anlamsız ve kullanışsız olduğunu, adeta göstermelik bir uygulama olduğunu gördüm.

Ayrıca Fenerbahçe ile ilgili yaptıkları bir başkanlık anketinde (Aziz Yıldırım mı, başka bir isim mi başkan olacak şeklinde) 500 TL Bonus vaadinde bulundular. Anketi doğru bildiğim halde bu bonusu hesabıma tanımlamadılar. Üstelik bu durumu sorduğumda, daha önceki eleştirilerimi gerekçe gösterip hakkımdaki şikayetleri bahane ederek beni tüm promosyon ve kampanyalardan mahrum bırakmaya çalıştılar. Yatırımlarım devam etmesine rağmen, hiçbir promosyonlarından yararlanamamamı haksız ve algı yaratmaya yönelik bir tutum olarak görüyorum.

Olay Casino, yanlış şifreyle sisteme girişe izin veren, üyelerinin kişisel verilerini altüst eden, WhatsApp üzerinden müşterisini baskılayan ve tehdit eden, Bonus ve kampanya süreçlerinde de şeffaf olmayan, son derece güvensiz bir yapı izlenimi vermektedir. Sitede lisans ve yasal durumuna ilişkin şeffaf ve ikna edici bir bilgiye rastlamadığım için bu konuda da ciddi soru işaretlerim bulunmaktadır ve kimsenin bu siteye güvenerek giriş yapmaması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Olay Casino’dan, hesabıma ve kimliğime ait tüm kişisel verilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu güvenlik açıkları, veri karışıklığı, profesyonellikten uzak ve tehditkar iletişim biçimi ile şeffaf olmayan Bonus ve promosyon uygulamalarıyla ilgili acilen kapsamlı bir inceleme yapılmasını, gerekli önlemlerin alınmasını ve benzer mağduriyetlerin bir daha yaşanmaması için sürecin tarafıma yazılı olarak ve açık şekilde açıklanmasını istiyorum.