to read complaints and reviews, or file yours.Olaycasino Deneme Bonusu Mağduriyeti Ve Güven Sorunu!
Para yatırmak için girdiğim Olaycasino adlı sitede deneme bonusu olduğunu fark edince yararlanmak istedim. Deneme bonusu ile 2500 TL bakiyeye ulaşınca 250 TL çekim talebi vermek istedim. Çekim talebimin ardından bakiyem 250 TL'ye sabitlendi. Daha sonra çekim talebimi kabul etmeyip benden kimliğimin ön yüzünü, arka yüzünü ve kimliğimle birlikte selfie çekilmemi istediler. Zaten illegal iş yapıyorlar. Biz de illegal bahis alıyoruz. Bir de sanki resmi daireymiş gibi kimliğimizin ön yüzünü, arka yüzünü ve bununla birlikte selfie çektirmemizi istiyorlar. Lütfen, denemek için aldığım deneme bonusuyla kazanmış olduğum 2500 TL'yi hesabıma geri iade edin. Ben 2500 TL ile oyun oynamak istiyorum. Kazanç sağlamak istemiyorum. Ben sizlere kimliğimin ön yüzünü ve arka yüzünü çekip atmak istemiyorum, kimliğimle birlikte selfie de çekilip size atmak istemiyorum. Zaten yasa dışı iş yapıyorsunuz, bir de sizlere güvenmemi bekliyorsunuz.
Merhaba, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun farkında olup, konuya dair detaylı bir bilgilendirme yapmak isteriz. Olaycasino olarak tüm çekim işlemlerinde kullanıcı güvenliğini en üst seviyede tutmak amacıyla KYC (Müşterini Tanı) doğrulama protokolü uygulamaktayız. Bu prosedür, finansal işlemlerde sahtecilik, çoklu hesap kullanımı ve yasa dışı aktiviteleri engellemek amacıyla, yasalara uygun şekilde yürütülmektedir. Talep edilen kimlik ve selfie doğrulaması yalnızca bir defaya mahsus olup, üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmaz ve KVKK kapsamında tamamen gizli tutulur. Bu uygulama, birçok lisanslı platformda olduğu gibi hem sizin güvenliğiniz hem de yasal zorunluluklar gereği yapılmaktadır. Ancak yine de çekim talebinizi gerçekleştirmeme kararınız doğrultusunda hesabınıza ait detaylar, talebiniz üzerine destek birimimizce tekrar incelenecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, tüm süreç boyunca destek ekibimizle iletişimde kalabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, OlayCasino Müşteri Destek Ekibi
