to read complaints and reviews, or file yours.Giriş Bildirimlerinin Tutarsızlığı Ve Yetersiz Destek
Uzun süredir Olabahis hesabımı aktif olarak kullanıyorum. Güvenlik amacıyla e-posta ve SMS bildirimlerini açık tutmama rağmen hesabıma farklı cihazlardan giriş yapıldığında herhangi bir uyarı almıyorum. Kendi girişlerimde bile bazen bildirim gelirken bazen hiç gelmiyor. Bu düzensizlik nedeniyle kullanıcı hesabının korunması konusunda ciddi endişe duyuyorum.
Canlı desteğe durumu ayrıntılı şekilde anlattığımda yalnızca standart ve yetersiz cevaplar verildi, konunun teknik ekibe iletildiği söylendi ancak günler geçmesine rağmen hiçbir somut gelişme veya bilgilendirme yapılmadı.
Kullanıcıların hesap güvenliği gibi kritik bir konuda çok daha şeffaf, istikrarlı ve sorunsuz işleyen bir güvenlik ve bildirim sistemi istiyorum. Hesap girişlerinde tutarlı şekilde bildirim gönderilmesini, varsa teknik sorunun net bir şekilde açıklanmasını ve bu konuda kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Olabahis hesabıma farklı cihazlardan giriş yapıldığında SMS ve e-posta bildirimlerinin istikrarsız gelmesiyle ilgili daha önce bir şikayet kaydı oluşturmuştum. Hesap güvenliği gibi kritik bir konuda yaşanan bu düzensizlik ve canlı destek ekibinden ilk etapta standart yanıtlar almam nedeniyle ciddi endişelerim vardı. Ancak şikayetimin ardından teknik ekibin konuya hassasiyetle yaklaştığını ve sistemdeki senkronizasyon sorununu giderdiğini memnuniyetle gördüm. Şu an hesap girişlerimde bildirimler tamamen anlık, tutarlı ve sorunsuz bir şekilde tarafıma ulaşmaktadır. Kullanıcı güvenliğine verdikleri önemi, aldıkları bu kalıcı aksiyon ve sağladıkları teknik şeffaflıkla kanıtlayan Olabahis teknik ekibine ve süreci hızlandıran yetkililere teşekkür ederim. Benzer hassasiyetin her zaman devam etmesini temenni ederim."
