to read complaints and reviews, or file yours.Saygısız Çalışanın Tırnak Zararları Ve İşten Çıkarılması Gerekliliği
Gaziantep Osman Gazi Mahallesi’ndeki Ola Nail salonunda yaklaşık iki hafta önce işlem yaptırdım. İşlemi yapan çalışan H***** Hanım’ın üslubu son derece saygısızdı ve uygulama sırasında tırnaklarıma zarar verdi. Tırnaklarımın bu işlem sonrasında bozulduğunu açıkça görmeme rağmen, kendisine durumu ilettiğimde son derece umursamaz ve kaba bir tavır sergiledi, şikayetimi ciddiye almadı.
Bu işlem için yaklaşık 1.500 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Yalnızca ben değil, çevremdeki birkaç arkadaşım da aynı çalışanla sorun yaşadığını ve memnun kalmadığını ifade etti; ayrıca kendisi hakkında daha önce yapılmış başka şikayetlere de rastladım. Buna rağmen, işletmenin bu kişiyle ilgili herhangi bir iyileştirme veya uyarı sürecine gitmediğini düşünmek beni ayrıca rahatsız ediyor.
Hem müşterilere karşı saygısız tutumu hem de yaptığı işin özensizliği nedeniyle, bu çalışanın artık müşteriyle birebir muhatap olmamasını ve gerekiyorsa işten çıkarılmasını talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini bu kadar önemsemeyen bir çalışan yüzünden başka insanların da aynı mağduriyeti yaşamasını istemiyorum; bu nedenle konunun ciddiyetle ele alınarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını bekliyorum.
