Okx Türkiye DEX Satış Bakiyesi Hesaba Yansımıyor

Okx Türkiye üzerinden dex işlemleri yaparken satışını gerçekleştirdiğim ürünlerin tutarı iki gündür hesabıma geçmiyor. 28 Mayıs öğle saatlerinden bu yana yaptığım yaklaşık 30 işlemde, satışların bakiyesi hesabıma yansımadı ve hâlâ eksik görünüyor. Okx’teki kullanıcı numaram 678218327692753578 olarak kayıtlı.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak okx’ten, dex üzerinden yaptığım tüm bu işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini ve hesabıma geçmeyen eksik bakiyenin tamamının yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sorunun neden kaynaklandığına dair net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

Destek almak için d*****@turkiye.okx.com üzerinden okx destek birimine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamıyor, destek merkezine erişemiyorum. Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve bundan sonraki işlemlerde benzer bir sorun yaşamamak için gerekli teknik ve güvenlik önlemlerinin alınmasını rica ediyorum.