to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Hesap Askıya Alındı
Okx TR firması, ilk açılışta kimlik beyanı yapmamıza rağmen hesabımı askıya aldı. Kimlik doğrulama istiyorlar fakat sistemleri kimlik doğrulamasını gerçekleştirmiyor. Diğer hesaplarda da aynı sıkıntıyla karşılaşıldı. Özellikle yapılan bir sistem olduğunu düşünüyorum. Yanımda bulunan diğer kişilere ait hesaplarda da doğrulama yapılamıyor. Müdahale edemiyoruz.
Merhaba Mehmet Bey, Bize ulaştığınız için teşekkür ederiz. OKX TR Kripto Varlık Alım Satım Platformu olarak, 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, kimlik tespiti prosedürümüzü uygulamaktayız. Bu prosedür, hem yasal gereklilikleri yerine getirmek hem de sizin güvenliğinizi sağlamak amacıyla özenle uygulanmaktadır. Bu kapsamda, yürürlüğe giren yeni yükümlülüklerimiz çerçevesinde, 25 Şubat'tan önce kayıt olmuş kullanıcılarımızın güncellenen kimlik doğrulama süreçlerini 25 Nisan'a kadar tamamlaması gerekmektedir. Kimlik doğrulama sürecinizi tamamladığınızda kısıtlamanız otomatik olarak kaldırılacaktır. Kimlik doğrulamanızı şu anda yeniden denemenizi öneririz. Herhangi bir sorunla karşılaşmanız durumunda, bize e-posta gönderebilir veya canlı destek üzerinden doğrudan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Fatih OKX TR Ekibi
