Öktem Motor (Samsun)  Arora Scooter’da Güvenlik Sorunu Ve İade Talebi

Samsun’daki Öktem Arora Bayii’nden 07.09.2026 tarihinde sıfır kilometre olarak Arora marka bir Scooter satın aldık ve yaklaşık 120 bin tl ödeme yaptık. Motor henüz 20 km’deyken kilitlenip yolda kaldı; sizin yönlendirmenizle götürdüğümüz ve yetkili servis olmadığını sonradan öğrendiğimiz Cla Motor’da haksız bir ücret talep edilerek arkadaşım mağdur edildi.

Ardından motor 40 km’deyken bu kez stop etme arızası yaşattı ve bu nedenle Arora Yetkili Servisi Özay Motor’a götürdük. Yetkili servis, elektrik tesisatının kesildiğini, kabloların kurcalanıp yetkisiz müdahale gördüğünü tespit etti ve bunu video kayıtlarıyla da belgeledi. Bu tespitler, tarafımıza satılan motorun ayıplı ve kusurlu olduğunu açık şekilde ortaya koydu.

Kendi yaptığım incelemede ise, motorun üst granajı üzerindeki şasi numarası etiketi ile ruhsatta yazan şasi numarasının birbirinden farklı olduğunu fark ettim. Motorun üzerine başka bir araca ait grenajın takılmış olması ve aynı bölgedeki elektrik tesisatının da kesilip bantla tutturulmuş, oynanmış halde bulunması; sıfır diye satılan bu aracın ağır kusurlu, ayıplı ve arkadaşımın can güvenliğini doğrudan tehdit eden bir durumda olduğunu göstermektedir.

Yaşanan bu durum nedeniyle, gizli ve ağır kusurları bulunan bu ayıplı aracın bayiniz tarafından derhal geri alınmasını ve yaklaşık 120 bin tl tutarındaki bedelin arkadaşımın hesabına eksiksiz ve kesintisiz iade edilmesini talep ediyoruz. Sorunumuzun çözülememesi halinde, yetkili servis video kayıtları, servis raporları ve şasi numarası uyumsuzluğunu gösteren tüm belgelerle birlikte Tüketici Hakem Heyeti, CİMER, Ticaret Bakanlığı ve Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde tüm yasal başvuruları yapacağımızı kamuoyunun bilgisine sunuyoruz.