Kazandığım Oyundan Sonra Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Çiplerim İade Edilmiyor

Okey Extra uygulamasında paramla aldığım çiplerle oyun oynarken, dört parti üst üste oyun kazandım ve ardından diğer oyunculardan biri “bu elden sonra siz alırsınız” dedi. Sonrasında ise sistem tarafından oyundan atıldım ve hesabım kapandı. Bu sorunu 1 gün önce gece saatlerinde yaşadım ve o zamandan beri hesabıma giriş yapamıyorum.

Kullanıcı adım: Kadir A***, e-posta adresim: k**********@icloud.com. Bu oyunu uzun yıllardır oynuyorum ve bu ay yaklaşık 3000 TL ödeme yaptım. Hesabımın tekrar açılmasını ve kaybettiğim tüm çiplerimin iade edilmesini talep ediyorum. Çipleri sürekli kendi paramla satın alıyorum, ödemelerim sistemde görülebilir.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.