to read complaints and reviews, or file yours.Oğuzhan Sineklik Sistemleri Mağduriyet Yaşama
18.06.2026 tarihinde Tekirdağ’da faaliyet gösteren Ceylan Pencere ve Cam Sistemleri San. Tic. Ltd. Şti. Aracılığıyla, Oğuzhan Sineklik’ten temin edildiği ifade edilen cam balkon sinekliği ve pencere sinekliği yapımı için, teklif formuna istinaden anlaştım. Bu kapsamda, 30.06.2026 tarihinde 15.000 TL ve 17.08.2026 tarihinde 15.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL ödemeyi t… c*** adına QNB Bank a. Ş. Hesabına havale ederek yaptım.
Ödemeleri eksiksiz yapmış olmama rağmen, bu iş kapsamında kullanılan ve tedarik edildiği belirtilen ürünlere ilişkin tarafıma herhangi bir fatura iletilmemiştir. Ayrıca yapılan montajda ciddi sorunlar bulunmaktadır. Sinekliklerim eksik bırakılmış, aralarında boşluklar oluşmuş ve montaj hatalı bir şekilde yapılmıştır. Yaklaşık 2 aydır montajın tamamlanmasını beklememe rağmen, şu anki haliyle sinekliklerin montajı kesinlikle kabul edilebilir değildir. Montajı yapan kişilerin işi bilmediğini düşündüren, çizik ve kusurlu ürünler tarafıma teslim edilmiştir.
Bu nedenle, Oğuzhan Sineklik’ten temin edildiği ifade edilen kusurlu ve çizik tüm ürünlerin iadesini, sinekliklerdeki kusurların ve yanlış montajların giderilmesini, kusurlu ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini, aksi halde ödediğim toplam 30.000 TL bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum. Fatura düzenlenmemesi ve yaklaşık 2 aydır montajın tamamlanmaması nedeniyle, hatalı ve kusurlu imalattan kaynaklanan tüm zararlardan sorumluların tespit edilerek firmanın sorumlu tutulmasını, konuyu ayrıca Ticaret Bakanlığı ve Maliye Bakanlığı başta olmak üzere ilgili resmi mercilere de ileteceğimi belirtmek istiyorum.
Oğuzhan Sineklik’ten, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve yasal yükümlülüklerinin eksiksiz şekilde yerine getirilmesini bekliyorum.
Öncelikle belirtmek isteriz ki, şikayete konu edilen ürünün firmamız tarafından üretilmediği ve satışının gerçekleştirilmediği tespit edilmiştir. Firmamız, 1992 yılından bu yana aynı isim ve kurumsal anlayışla faaliyet gösteren, üretim kalitesi, ürün güvenilirliği ve müşteri memnuniyetini temel prensipleri olarak benimsemiş köklü bir kuruluştur. Üretimden sevkiyata kadar tüm süreçlerimiz belirli kalite kontrol prosedürleri çerçevesinde yürütülmekte ve ürünlerimiz kayıt altında tutulmaktadır. Bu nedenle, firmamıza ait olmayan bir ürünün firmamız tarafından üretilmiş veya satılmış gibi gösterilmesini kabul etmemiz mümkün değildir. Müşterilerimizin yaşadığı sorunları önemsemekte ve firmamıza ait ürünlerle ilgili her türlü şikayeti titizlikle incelemekteyiz. Ancak firmamız tarafından üretilmeyen veya satışı gerçekleştirilmeyen bir ürünün ısrarla firmamıza ait olduğunun belirtilmesi, hem kamuoyunun yanlış bilgilendirilmesine hem de 1992 yılından bu yana oluşturduğumuz marka değerimize ve ticari itibarımıza zarar verilmesine neden olabilecek niteliktedir. Firmamızın üretim ve satış kayıtları mevcut olup, sunulacak belgeler üzerinden ürünün firmamız tarafından üretilip üretilmediği objektif şekilde tespit edilebilecektir. Bununla birlikte, firmamız tarafından üretilmediği veya satılmadığı tespit edilen bir ürünün herhangi bir belge veya somut delil sunulmaksızın ısrarla firmamıza ait olduğunun belirtilmesi halinde, şirketimizin marka değeri, ticari itibarı ve müşteri nezdindeki güvenilirliğinin korunması amacıyla her türlü yasal hakkımızı saklı tuttuğumuzu belirtmek isteriz. Amacımız herhangi bir müşterimizin mağduriyetini göz ardı etmek değildir. Gerçek bir mağduriyet söz konusuysa bunu doğru şekilde tespit ederek çözüm üretmeye her zaman hazırız. Ancak aynı zamanda firmamızın üretmediği bir ürün nedeniyle haksız şekilde sorumlu tutulmasına ve şirketimizin itibarının zedelenmesine de izin vermemiz mümkün değildir. 1992 yılından bu yana aynı isimle faaliyet göstermemiz ve kalite anlayışımızdan taviz vermeden yolumuza devam etmemiz, müşterilerimize verdiğimiz değerin en önemli göstergelerindendir. Kamuoyunun doğru bilgilendirilmesi adına, şikayet sahibinin iddiasını destekleyen bilgi ve belgeleri tarafımıza iletmesini; firmamıza ait olmadığı tespit edilen ürün ve iddiaların ise gerekli düzeltmeler yapılarak kaldırılmasını rica ederiz. Gerçeğe aykırı veya doğrulanmamış iddiaların devam etmesi ve firmamızın ticari itibarına zarar verecek nitelikte paylaşımların sürdürülmesi halinde, ilgili kişi ve içerikler hakkında gerekli hukuki ve yasal süreçleri başlatma hakkımızı kullanacağımızı kamuoyunun bilgisine sunarız. Oğuzhan Alüminyum Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Kimse kimsenin anayasal şikayet hakkını engelleyemez Ceylan Pencere tarafından Oğuzhan Sineklik'e ait olduğu belirtilen sineklikler için 30.000 TL teklif formunuza istinaden ödeme yaptım ve faturası da ısrarla iletilmedi Sineklik ödemelerinde firmanız fatura vermediği için mi bu cevabı verdiniz Üretimin kendinize ait olmadığını Tüketiciyi birlikte yanıltmaya çalıştığınız Ceylan Pencereye ileteceksiniz bize değil Siz kime teklif verdiğinizi bilmiyor musunuz bizlerde konuyu Ticaret Bakanlığına iletelim ki gerçekler ortaya çıksın Ayrıca firmanızın Google yorumlarında da ne kadar kurumsal olmadığınız ve ürün kaliteniz açıkça anlaşılmaktadır Oradaki şikayetleri hiç okumuyorsunuz herhalde Ürünlerinizi hemen iade edebiliriz para iademizi bekliyoruz
Ayrıca gerekli belgeler size iletildi Onları incelemeyip şimdi şikayet yazılınca mı kendinize geldiniz Herkese teklif verdiğiniz ürünlerin size ait olmadığını kanıtlayacak olan sizsiniz Bana teklif formuyla sizin ismini veren de teklif verdiğiniz çalıştığınız firma tüketiciyi yanıltmanın da 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Kanun gereğince suç olduğunu size tekrar ihtar ederiz
Yüklediğiniz görseldeki ürünler bize ait ürünlerin olmadığını bu sektördeki herkes tarafından bilinmektedir. Bize ait olmayan bir ürünün bizim gibi gösterilmesi kabul edilemez.
Fazlaya ilişkin tüm haklarımız saklı kalmak kaydıyla bizde ürünleri kabul etmiyoruz
