to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Renault Duster Hybrid’de Bitmeyen Elektrik Arızası Ve Çözüm Eksikliği
2024 model Yeni Renault Duster Hybrid aracım (plaka: 60 agk 367), yaklaşık 3,5 aydır tekrarlayan elektriksel arızalar nedeniyle toplamda 6 kez çalışmadı. Her arızada aracı Sivas Oflazlar Renault Yetkili Servisi’ne götürdüm. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım mağduriyet uzun süredir devam ediyor ve aracımı bu süreçte kullanamadım.
Serviste yapılan işlemlerle ilgili net bir çözüm sunulmadı ve arızalar tekrarlamaya devam etti. Sorunun çözülmemesi üzerine Renault müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve aracın değişimi için talepte bulundum. Ancak tarafıma sadece “değerlendiriliyor” şeklinde genel bir bilgi verildi, somut bir çözüm sunulmadı.
Aracımın garanti kapsamında olduğu ve defalarca aynı arızayı yaşadığım için, mağduriyetimin giderilmesini ve aracımın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
