to read complaints and reviews, or file yours. 
Sekiz ay önce aldığım oyuncu koltuğunu garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. İki yıl garantisi bulunmasına rağmen, herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Ürünün hor kullanıldığını iddia ettiler ki bu durumu kabul etmek mümkün değil. Trendyol'da 'Ofisel' adlı satıcıdan almıştım ve kırılmanın garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Yani anladığım kadarıyla, hiçbir sorun garanti kapsamında değil. Bu markalar, garanti şartlarını çok sınırlı tutarak tüketicileri mağdur edebiliyorlar.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafından tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Şikayetvar.com Ofisel markamızın müşteri hizmetleri birimi değildir. Buraya iletilen teknik şikayetler çözüme kavuşmaz. Teknik sorunlarınız için öncelikle Whatsaap Destek hattımızdan veya Müşteri Hizmetlerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla; OFİSEL A.Ş.
Kimse ulaşmadı 2025 den selamlar
WhatsApp Destek hattımızdan veya Müşteri Hizmetlerinden igrençç cevaplar aldığım için buraya yazmaya karar verdim SS'leri duruyor
Ofisel isimli şirketten iki adet ofisel Alpha Fab1 Kumaş Oyuncu Koltuğu satın aldım 1,5 yıl sonra ikisi de koltuğun oturma kısmındaki suntadan kırıldı. Şirketin iade departmanı ile görüşmemde bu durumun garanti kapsamına girmediğini söyleyip durdular. Anacak iki ürünün de aynı yerden kırılması, üste...
1 yıl önce almış olduğum 2 yıl garantili oyuncu koltuğunun kalitesiz malzeme kullanılmasından dolayı bozulan parçası hakkında müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak kendileri bu sorun hakkında yardım edemeyeceklerini ve yasal yollara başvurmamı istediler. Normal kullanım sonucunda yamulan ...
2 sene dolmasına sadece 14 gün kala Hepsiburada üzerinden Türksit Çağrı oyuncu koltuğu almıştım. Ancak son 3-4 gündür hidrolik direği durmadan iniyor ve çıkıyor. Kendi kendine ve koltuk ile bağlantılı olan şasi demiri de sağa sola oynamaya başladı. Hepsiburada üzerinden garanti sürem dolduğunu düşün...
Ürünü alalı bir buçuk sene oldu. Ama üründe kullanımdan dolayı deformeler oldu kırılmaması gereken bir yer kırıldı. Deformeleri pek umurumda değil ama kırılmaması gereken yer kırılınca oyuncu koltuğunun pek bir işlevi kullanılabilirliği kalmadı. Çözüm için ulaştığımda direkt olarak sorunu tarafıma b...
Yaklaşık bundan 1 veya 2 yıl önce oyuncu koltuğu ve ofis koltuğu olarak geçen bir koltuk satın aldım. İlk başlarda her şey çok iyi gidiyordu. Daha 5-6 ay olmadan kollukları soyulmaya başladı. Sorun etmedim, olabilir dedim geçtim. Ardından alt demirleri hiçbir şey olmadan oksitlendi, pas tuttu. Şimdi...
Yorumlar