Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Xprime 2 Yıllık Garantili Koltuğu Almayan Trendyol Ofisel Satıcısı

13 Mayıs 2024 15:271.405

Sekiz ay önce aldığım oyuncu koltuğunu garanti kapsamında tamir ettirmek istedim. İki yıl garantisi bulunmasına rağmen, herhangi bir işlem yapılamayacağını söylediler. Ürünün hor kullanıldığını iddia ettiler ki bu durumu kabul etmek mümkün değil. Trendyol'da 'Ofisel' adlı satıcıdan almıştım ve kırılmanın garanti kapsamına girmediğini belirttiler. Yani anladığım kadarıyla, hiçbir sorun garanti kapsamında değil. Bu markalar, garanti şartlarını çok sınırlı tutarak tüketicileri mağdur edebiliyorlar.

4 Temmuz 2024 23:47 (Şikayetten 1 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürünlerimizi tercih ettiğiniz ve bizimle iletişim kurduğunuz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz sıkıntı için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Başvurunuz değerlendirme sürecine alınmış olup, kısa süre içerisinde ilgili birim yetkililerimiz tarafından tarafınıza dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi aşağıda yer alan irtibat kanallarımızdan iletebilirsiniz. Şikayetvar.com Ofisel markamızın müşteri hizmetleri birimi değildir. Buraya iletilen teknik şikayetler çözüme kavuşmaz. Teknik sorunlarınız için öncelikle Whatsaap Destek hattımızdan veya Müşteri Hizmetlerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla; OFİSEL A.Ş.

Berkay
11 Mart 2025 16:53

Kimse ulaşmadı 2025 den selamlar

Berkay
11 Mart 2025 16:57

WhatsApp Destek hattımızdan veya Müşteri Hizmetlerinden igrençç cevaplar aldığım için buraya yazmaya karar verdim SS'leri duruyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türksit Büro Mobilya Sattıklarının Arkasında Durmuyorlar

2 Ocak 2024 12:152.835

Ürünü alalı bir buçuk sene oldu. Ama üründe kullanımdan dolayı deformeler oldu kırılmaması gereken bir yer kırıldı. Defo...

Türksit Büro Mobilya Sattıklarının Arkasında Durmuyorlar
Türksit Büro Mobilya Sattıklarının Arkasında Durmuyorlar

Dayanıksız Koltuk: Sürekli Sorunlar Ve Kalite Problemleri

19 Ekim 2024 14:051.775

Yaklaşık bundan 1 veya 2 yıl önce oyuncu koltuğu ve ofis koltuğu olarak geçen bir koltuk satın aldım. İlk başlarda her ş...

Dayanıksız Koltuk: Sürekli Sorunlar Ve Kalite Problemleri
Dayanıksız Koltuk: Sürekli Sorunlar Ve Kalite Problemleri

Ofisel Kırılan Kolçak Ve Yedek Parça Kalesi

24 Şubat 2024 12:521.634

Müşteri hizmetlerine yazdım. Oyuncu koltuğun kolçağı kırıldığı için bana verilen cevap, kolçağa kontrolsüz bir şekilde g...

Ofisel Kırılan Kolçak Ve Yedek Parça Kalesi
Ofisel Kırılan Kolçak Ve Yedek Parça Kalesi
Ofisel Kırılan Kolçak Ve Yedek Parça Kalesi
Ofisel Kırılan Kolçak Ve Yedek Parça Kalesi
+1