Sipariş Tişörtü 9 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi Ve İade Bekleniyor

27 Nisan’da Offender Studio’nun web sitesi üzerinden siyah, örümcek adam baskılı bir adet t-shirt sipariş ettim. Ödemeyi Yapı Kredi kredi kartımla yaklaşık 520 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram 15693 olarak oluşturuldu.

Siparişimle ilgili bilgi almak için üç kez WhatsApp hattından iletişime geçtim. Son görüştüğümde bana ürünün dün kargoya verileceği söylendi ancak bu görüşmeden sonra da herhangi bir kargo bildirimi, takip numarası veya ilerleme bilgisi paylaşılmadı. Aradan hafta sonunu saymazsak yaklaşık 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı.

Eğer sipariş verdiğim t-shirt gönderilmeyecekse, kredi kartımdan çekilen ve açıklamasına “t-shirt” olarak yansıyan yaklaşık 520 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün gönderilip gönderilmeyeceği konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.