Ödeme Sonrası İlgisiz Tutum Ve Ürün Teslimatı Eksikliği

Odywood’dan epoksi yuvarlak masa satın aldım. Satın alma öncesinde mesajlarıma anında cevap veren firma, ödemeyi yaptıktan sonra tamamen ilgisiz bir tutum sergilemeye başladı. Ödemeyi 21 Mayıs’ta gerçekleştirdim, sonrasında aradığımda sürekli “yoğunum, görüşmedeyim” gibi bahanelerle telefonlarımı açmadılar ve sağlıklı bir şekilde muhatap bulamadım.
Firma en son 26 Mayıs’ta atölyede yoğunluk olduğu şeklinde bir mesaj gönderdi, onun dışında ne aramalarıma ne de yazdıklarıma geri dönüş yapmadı. Bugün 5 Haziran olmasına rağmen hâlâ telefonlarıma çıkmıyorlar, mesajlarıma cevap vermiyorlar ve ürünle ya da teslimatla ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum. Satış öncesi gösterilen ilginin, ödeme sonrasında tamamen kaybolması beni son derece mağdur ve güvensiz hissettirdi.
Bu kadar ilgisiz ve iletişimsiz bir firmayla çalışmak istemiyorum. Ürünü göndermedikleri ve benimle doğru düzgün ilgilenmedikleri için ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz bir şekilde iadesini talep ediyorum.






