Anında Teslimat Sözüne Rağmen Hesabım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

10-20 skin Gmail garantili hesap satın almak için Ödepin üzerinden 278 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim ve ödememi fast havale yöntemiyle yaptım (#1802). Satın alma sırasında “anında teslimat” garantisi veriliyordu. Ancak 2025-09-10 00:52:03 tarihinde sipariş vermeme rağmen, aradan 1,5 gün geçmesine rağmen hala herhangi bir teslimat veya geri dönüş alamadım.

Müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen, gün boyunca hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve Ankara’dan işlem yaptım. Satın alma koşullarında açıkça anında teslimat garantisi belirtiliyordu.

Eğer ürün teslimatı yapılmayacaksa, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer teslimat yapılacaksa, bugün içerisinde hesabımın teslim edilmesini bekliyorum. Aksi takdirde paramın iadesini rica ediyorum.