to read complaints and reviews, or file yours.Onaylı Belgelerime Rağmen Para Çekim Talebim Haksız Şekilde Reddedildi
Odeonbet hesabımdan yaptığım son para çekim talebim, “belge eksik” denilerek reddedildi. Daha önce aynı belgeleri defalarca göndermiş ve onaylatmış olmama rağmen, bu kez neden sorun çıktığı konusunda net bir açıklama yapılmadı. Sürekli aynı belgeleri tekrar tekrar istemeleri hem zaman kaybına hem de güvensizlik hissine neden oluyor.
KVKK kapsamında kişisel verilerimi korumak istediğim için burada detay paylaşmıyorum; ancak sistemlerinde zaten daha önce onaylanmış belgelerim bulunmasına rağmen, çekim talebimin gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Para çekim talebimin, daha önce onaylanan belgelerim esas alınarak yeniden incelenmesini ve ödememin gecikmeden hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
İyi Günler Değerli Üyemiz; Şikayetiniz ile ilgili inceleme işlemi başlatılmıştır. Konuya ilişkin inceleme tamamlandıktan sonra Odeonbet Müşteri Hizmetleri sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri
Yaşadığım problem beklediğimden daha kısa sürede çözüme kavuştu. Teşekkür ederim.
