Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Belge Eksikliği Göstermeden Tekrarlanan Red, Para Çekim Talebim Engellendi

Mahmut
Mahmut
Odeonbet
28 Mayıs 09:49100
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
Hızlı çözüm sağlandı.

Odeonbet üzerinden yapmış olduğum para çekim talebim, gerekçe olarak “belge eksikliği” öne sürülerek reddedildi. Daha önce aynı belgeleri defalarca gönderdim ve o zaman herhangi bir sorun olmadan kabul edilmişti. Şimdi ise aynı belgeler için sürekli eksik denilmesi ve tekrar tekrar istenmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi tekrar tekrar paylaşmak istemiyorum. Daha önce onaylanmış belgelerim varken yeniden talep edilmesini ve her seferinde farklı bir gerekçe sunulmasını kabul etmiyorum. Para çekim talebimin, daha fazla belge dayatılmadan ve gecikmeye sebep olmadan onaylanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Mayıs 12:25 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Odeon Müşteri Hizmetleri

Mahmut
Mahmut
29 Mayıs 08:49

Hızlı çözüm sağlandı.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Belge Eksikliği Nedeniyle Çekim Talebim Reddedildi

Nazım
Nazım
ZumaBet
25 Mayıs 10:5646

"Başta çözülmesi zor gibi görünüyordu ancak ekip gerçekten ilgilendi. Sorunum detaylı şekilde incelendi ve kısa sürede çözüme ulaştırıldı. Hızlı geri dönüş yapılması memnuniyet vericiydi. Teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Odeonbet Güncelleme Sonrası Param Yok Oldu!

Odeonbet GüncellemeSonrası Param Yok Oldu!

Profil fotoğrafı
Kenan
Odeonbet Sitesinden Şikayetçiyim Yeter Artık!

Odeonbet SitesindenŞikayetçiyim Yeter Artık!

Profil fotoğrafı
Özgür